Cómo pasamos de $5M a $0 en multas SEREMI (caso anonimizado) | Blog

# Cómo pasamos de $5M a $0 en multas SEREMI (caso anonimizado)

**Empresa**: Manufactura metálica, 85 trabajadores, zona norte de Chile.
**Sector**: Suministro industrial para minería.
**Periodo del caso**: 2024-2026.
**Resultado**: De **$5.100.000 CLP en multas SEREMI en 2024** a **$0 en 2025 y 2026**.

## Contexto

En marzo de 2024 la empresa recibió una **fiscalización SEREMI** tras un accidente menor. La fiscalización derivó en **3 multas por $1.700.000 CLP cada una** ($5.1M total), todas relacionadas con incumplimientos al DS 594 y al protocolo TMERT.

El gerente general nos contactó en abril de 2024 con el desafío: **»no podemos seguir así, cada multa nos cuesta dinero y reputación»**.

## Diagnóstico inicial (abril 2024)

Hicimos una **auditoria preventiva completa** de 5 días. Los hallazgos:

**Causa raíz identificada**: la empresa tenía **documentos de prevención** (cumplían en papel) pero **no implementaban nada**. El prevencionista externo pasaba solo a firmar papeles.

## Plan de acción (mayo 2024 – diciembre 2024)

### Fase 1: cerrar brechas críticas (mes 1-2)

– Re-elaborar matriz IPER con participación de trabajadores
– Contratar prevencionista por **24 horas/mes** (mínimo SUSESO para 85 trabajadores)
– Implementar programa TMERT con metodología OCRA
– Iniciar capacitaciones formales con registro firmado

### Fase 2: estructura preventiva (mes 3-6)

– Mapa de ruido PREXOR
– Programa de pausas activas con monitor interno capacitado
– Comité paritario con reuniones mensuales reales y actas
– Calendario anual de capacitaciones

### Fase 3: cultura preventiva (mes 7-12)

– **Inducción SSO obligatoria** para todo trabajador nuevo
– **Programa de observaciones preventivas** (cualquier trabajador puede reportar)
– **Reuniones semanales de 15 min** de seguridad por turno
– **Reconocimiento mensual** al trabajador más comprometido con SSO

## Inversión

| ítem | costo |
|—|—|
| Auditoría preventiva inicial | $1.800.000 |
| Prevencionista 24h/mes × 12 | $7.200.000 |
| Mapa de ruido + ingeniería | $2.400.000 |
| Capacitaciones | $1.500.000 |
| Implementación pausas activas | $900.000 |
| Otros (EPP, señalética, etc) | $1.200.000 |
| **total primer año** | **$15.000.000** |

## Resultados (2025-2026)

| indicador | 2024 (antes) | 2025 | 2026 |
|—|—|—|—|
| Multas SEREMI | $5.100.000 | $0 | $0 |
| Accidentes con tiempo perdido | 3 | 0 | 0 |
| Días perdidos por accidente | 18 | 0 | 0 |
| Auditorías mutualidad | 4 con observaciones | 1 sin observaciones | 1 sin observaciones |
| Tasa de accidentabilidad | 3.5% | 0% | 0% |

**ROI calculado**: la inversión de $15M se pagó en el primer año con el ahorro de multas ($5.1M) y la eliminación de días perdidos por accidentes (estimado $8M en productividad recuperada).

## Factores clave del éxito

1. **Compromiso real de la gerencia** (no solo firma, sino recursos y tiempo)
2. **Prevencionista con horas suficientes** y dedicado, no de visita
3. **Implementación, no solo documentación**: muchos hacen el PDF pero no aplican
4. **Participación de los trabajadores**:让他们 ser parte de la solución
5. **Mejora continua**: cada incidente menor es oportunidad de mejorar

## ¿Tu empresa está en una situación similar?

Si estás recibiendo multas o tienes observaciones pendientes de la mutualidad, **el momento de actuar es ahora**, no después de la fiscalización SEREMI.

En Consultoría SSO te ayudamos con:

– **Auditoría preventiva** (te decimos qué te van a observar antes que la mutualidad)
– **Plan de cierre de brechas** con presupuesto priorizado
– **Acompañamiento mensual** como prevencionista de soporte
– **Capacitación a tu equipo** en cultura preventiva

📞 **[Habla con un prevencionista senior → consultoria-sso.cl/contacto](/contacto/)**